Utrata dokumentów? Jak szybko zastrzec i wyrobić nowe

Co robić w pierwszej kolejności

Kradzież lub zgubienie dokumentów tożsamości to sytuacja, która może prowadzić do wykorzystania naszych danych w celach przestępczych. Najszybsze działanie zmniejsza ryzyko szkód finansowych i prawnych.

Zastrzeżenie dokumentów powinno odbyć się niezwłocznie po stwierdzeniu utraty, nawet jeśli osoba nie korzysta z usług bankowych - KPP w Choszcznie

Krok po kroku

1. Zastrzeż dokumenty w Systemie DOKUMENTY ZASTRZEŻONE. Można to zrobić osobiście w dowolnym banku uczestniczącym w systemie. Wystarczy zgłosić zastrzeżenie w jednym banku, a informacja zostanie przekazana pozostałym uczestnikom. Niektóre banki przyjmują zgłoszenia telefonicznie pod numerem +48 828 828 828 od własnych klientów po zdalnej weryfikacji tożsamości. Osoby z kontem w BIK mogą także skorzystać z serwisu BIK.
2. Zawiadom Policję jeśli utrata nastąpiła w wyniku przestępstwa (kradzież, przywłaszczenie). Zgłoszenie ułatwia wyjaśnianie ewentualnych nadużyć i jest przydatne przy wyrabianiu nowych dokumentów.
3. Zgłoś utratę w urzędzie gminy lub placówce konsularnej i złóż wniosek o wydanie nowego dokumentu. Informacje o procedurach i wymaganych dokumentach są dostępne na stronie gov.pl.

Praktyczne wskazówki

• Zastrzeżenie w banku może wykonać również osoba, która nigdy nie miała tam konta - lista placówek przyjmujących takie zgłoszenia jest dostępna u organizatorów Systemu DOKUMENTY ZASTRZEŻONE.
• Pamiętaj, że pełna lista uczestników systemu jest objęta tajemnicą dla zachowania bezpieczeństwa systemu, ale wszystkie banki w Polsce uczestniczą w systemie.
• Po zastrzeżeniu i zgłoszeniu utraty rozpocznij procedurę wyrobienia nowego dokumentu w urzędzie lub konsulacie.

W razie wątpliwości skontaktuj się z lokalną komendą policji lub odwiedź stronę informacyjną systemu Dokumenty Zastrzeżone oraz stronę gov.pl.